Er kontaktierte seinen örtlichen Verbraucherverband um Rat. Da es keine Klausel gebe, die Pavel das Recht gebe, den Vertrag zu kündigen, sei die Laufzeit, die es der Bank erlaube, den Zinssatz zu erheben, unfair. Sie rieten ihm, den höheren Zinssatz nicht zu zahlen und eine offizielle Beschwerde bei ihnen einzureichen, wenn die Bank sich weigerte, die unfaire Klausel zu überprüfen. Pavel folgte ihrem Rat und schaffte es, die Vertragsklausel ändern zu lassen. Sie können auch eine Vertragslaufzeit melden, die Sie für unlauter halten, wenn Sie dieses Formular verwenden. Karl bestellte eine neue Küche bei einer Firma, die eine “10-Jahres-Garantie” versprach. Die Küche sollte in 6 Wochen in seiner Wohnung installiert werden. Als der Tag endlich kam, bemerkte Karl, dass die Küchenmonteure von einer anderen Firma stammten. Sie bestätigten, dass sein Vertrag auf ihr Unternehmen übertragen worden war. Karl rief das neue Unternehmen an, um zu prüfen, ob die 10-Jahres-Garantie noch gültig sei. Das neue Unternehmen erklärte, dass ihre Politik die übliche Zwei-Jahres-Garantie sei und dass Karls Vertrag der alten Firma das Recht gegeben habe, ihre Rechte und Pflichten auf das neue Unternehmen zu übertragen. So oder so, Ihr Fall wird sein, dass die Laufzeit des Vertrags unfair ist und nicht gegen Sie durchgesetzt werden sollte. Zusätzlich zu der allgemeinen Forderung nach “gutem Glauben” und “Ausgewogenheit” enthalten die EU-Vorschriften eine Liste spezifischer Begriffe, die als missbräuchlich beurteilt werden können.

Wenn bestimmte Bedingungen in einem Vertrag unfair sind, sind sie für Sie nicht bindend und der Händler kann sich nicht auf sie verlassen. Joe hat eine geistige Behinderung und lebt zu Hause bei einem Betreuer. Ein Haus-zu-Haus-Verkäufer verkauft Joe einen teuren Hausalarm, während sein Betreuer draußen ist. Joe ist ein wenig verwirrt über den Verkauf und wenn seine Betreuerin nach Hause zurückkehrt, ist sie nicht glücklich, da sie den Alarm nicht brauchen. Joe hat das Recht, den Vertrag innerhalb der ersten fünf Tage nach Erhalt des Vertrages zu kündigen. Der Vertrag kann auch nicht durchsetzbar sein, es sei denn, Joe hat seine Entscheidung, den Alarm zu kaufen, vollständig verstanden. Karl holte sich Rat bei einem nationalen Verbraucherverband. Ihm wurde gesagt, dass eine Klausel, die die Übertragung vertraglicher Rechte und Pflichten ermächtige, unfair und daher ungültig sei – wenn sie eine reduzierte Garantie bedeute. Daher hatte Karl noch Anspruch auf die 10-Jahres-Garantie gegen das Unternehmen, von dem er die Küche ursprünglich bestellte.

Auf der Grundlage der Beratung des Verbraucherverbandes gelang es ihm, von dem ehemaligen Unternehmen eine Garantieverlängerung zu erhalten, die sich verpflichtete, ihm die notwendigen After-Sales-Dienstleistungen zu bieten. Selbst wenn Artikel im Rahmen der Arbeit installiert oder montiert wurden und deinstalliert werden können, müssen Sie möglicherweise für ihre Rücksendung bezahlen, wenn dies in den Vorvertragsinformationen steht und Kosten enthalten sind. Ali meldet sich mit seinem örtlichen Fitnessstudio an.